APTG線上網管中心-操作流程

如何登入本系統？

1. 請於入口首頁中輸入本公司核發之帳號/密碼進行登入。

Note：
．如忘記密碼時，請點選【忘記密碼】，以查詢您目前在系統中所設定之密碼。
．如無法登入時，請致電0809-058-999或詢問接洽之業務人員。

2. 登入成功後，將自動導引至專區首頁。該首頁將自動顯示目前狀態為「斷線」的合約，
　並提供快速查速斷線合約的合約概要及流量查詢等功能。

如為首次登入時，系統將先導引至「使用條款」之網頁。請您仔細閱讀本條款，並於閱讀後依您的操作需求點選左邊各功能鍵。

「帳號管理」可使用哪些功能？

1.用戶資料查詢：可查詢您儲存於本公司的用戶資料，若有資料錯誤需修訂請致電客服
　專線0809-058-999

2. 登入記錄查詢：可查詢登錄日期、登錄時間以及登錄者所在IP位置。

3. 變更密碼：為提高資料保密之安全性，建議您登入後即進行變更密碼。

如何操作設定「告警管理」?

1.點選【告警管理a人員設定】，以設定告警人員的通訊資料。每筆資料需確實填寫告警
　人員的姓名、手機號碼及E-mail等資料。

2.點選【告警管理a告警設定】，依循下列步驟以指定欲啟動告警之合約、告警人員及設定
　相關之告警參數。

Step 1：勾選需加入告警之服務項目

Step 2：選擇對應之告警人員清單

Step 3：選擇告警時間、自動偵測設定以及告警方式(SMS/E-mail)。

Step 4：人員告警設定完成！

3. 點選【告警管理a設定查詢】，查詢並使用個別編輯或單筆刪除相關設定之功能。

如何操作使用「流量管理」？

1.點選【流量管理a數據服務】時，將自動顯示4種產品類別標籤，您可依照欲查詢產品所
　屬之類別，點選進行查詢。預設顯示類別為「數據電路」。

Note：
．產品分類方式如下表：

類別	產品
數據電路	包含 ELL 乙太電路服務
網際網路	包含MegaLink寬頻上網服務、ADSL網路型上網服務、IAL專線上網服務
企業私有網路	包含Smart VPN 企業虛擬網路服務
網路資料中心	包含COLO主機代管服務以及DHS專屬主機服務

．本系統針對沒有申請的產品類別提供本公司產品之連結網頁。

2.進入【流量管理a數據服務】後，每一頁面將顯示該類別之所有合約及現有網路狀態；另提供可對每筆合約查詢合約概要、修改識別名稱及查詢網路流量等。

Note：
．如需查詢每筆合約之最新網路狀態，請點選【重新讀取】，系統將自動更新其狀態
　。
．識別名稱係提供用戶自行輸入便於識別之文字，以便於用戶快速查詢。預設值為空
　白，如用戶欲修改該合約之識別名稱，請點選該合約對應之【修改識別名稱】之圖
　示。

．如欲查詢該筆合約之合約概要，例如：合約編號、裝機地址、使用速率、附掛電話
　等…。請點選該合約對應之【合約概要】之圖示。

．「企業私有網路」類別中，如您的合約點數超過20個點以上，將自動提供各
　（全部）縣市別、網路狀態、總點數及分頁查詢等功能。

．如用戶欲修改該合約之流量狀況，請點選該合約對應之【流量查詢】之圖示。此功
　能將提供您查詢使用流量的狀況及詳細之流量記錄，功能包含：
　1.目前流量顯示圖：最大流入、平均流入、目前流入；最大流出、平均流出、目前
　　流出流量顯示區間：每日圖表 (5分鐘平均)、每週圖表 (30分鐘平均)、每月圖表
　　(2小時平均)、每年圖表 (1天平均)。
　2.歷史流量顯示圖：最大流入、平均流入；最大流出、平均流出；流量顯示區間：
　　每日圖表 (5分鐘平均)
　3.詳細流量記錄(可依日期查詢)：可詳細列出每五分鐘的頻寬使用量紀錄

如何進行「線上報修」？

點選【障礙管理a線上報修】，並詳實填寫資料，按下確認鍵後將自動以emai發送至本公司24小時客服中心，客服人員在收到email後將主動與你連繫並進行初步查修。

Note：
．使用線上報修功能時，請您需詳實填寫聯絡人姓名、室內聯絡電話、室外聯
　絡手機、E-mail聯絡信箱、輸入報修詳細問題描述及申請之產品類別說明，
　以便本公司為您辦理障礙查修。

登出

點選【登出系統】，經確認後即可登出本系統。